Kurşunlu'daki KOBİ'ler için klinik randevu sistemi

01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak

İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.

• hekim takvimi
• özel nitelikli veri güvenliği
• hatırlatma

02Aşamalı yol haritası

1. İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
2. Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
3. İkinci modül: rapor veya entegrasyon
4. Mobil erişim ve bildirimler
5. Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal

03Klinik randevu sistemi hangi ihtiyaca cevap verir?

Gelmeyen müşteri sayısı yüksek olduğunda

Hatırlatma mesajları ve iptal/erteleme bağlantısı boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Klinik randevu sistemi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

04Bütçeyi koruyan tercihler

• Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
• Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
• İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
• Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak

05Destek ve hibe notu

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

06Kurşunlu'da KOBİ'lerle çalışma düzeni

Kurşunlu, Çankırı iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 43 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kurşunlu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Çankırı genelinde Orta, Kızılırmak ve Atkaracalar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

07Planlama notları

• iptal/erteleme kuralları
• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
• ön ödeme/kapora

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Klinik randevu sistemi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

Hatırlatma gerektiğinde

Hatırlatma, klinik randevu sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Örnek: küçük ölçekli başlangıç

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• hekim takvimi
• hatırlatma
• özel nitelikli veri güvenliği
• iptal kuralı
• takvim
• kapora
• no-show
• bekleme listesi
• iCal
• Çankırı
• Kurşunlu