SaaS bakım ve geliştirme sırasında sık yapılan hatalar (Dodurga)

01Sık yapılan hatalar

Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak

Bu hata çoğu zaman geri dönüşü zor bir durum yaratır; önce yedek ve test ortamı şarttır.

Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek

Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.

Sürüm kontrolü kullanmamak

Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.

Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

Yapılan değişiklikleri belgelememek

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

02Doğru yaklaşım

• Önce yedek, sonra tespit
• Değişiklikleri test ortamında denemek
• Her adımı kayıt altına almak
• Sonucu ölçümle doğrulamak

03Belirti, neden ve çözüm

04SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Ajanslar
• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Sektörel yazılım üreticileri

05İşletim ve bakım ipuçları

• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• ödeme/faturalama
• yönetim paneli
• entegrasyonlar
• tenant modeli

07Planlama notları

• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

Bir fikir pazarda denenecekse

SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.

09Dodurga'da destek

Dodurga'nın PTT verisindeki 29 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Dodurga'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Kargı, Mecitözü ve Sungurlu ilçeleri için de SaaS bakım ve geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• SaaS
• kullanım bazlı faturalama
• Çorum
• Dodurga