Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Sağlık ve Uzman Siteleri · Laçin, Çorum

Optik mağazası web sitesi ile müşteri talebi toplama (Laçin)

Optik mağazası web sitesi müşteri talebini dört kanaldan toplar: telefon, WhatsApp, form ve Google İşletme Profili. Hangi kanalın ne zaman tercih edildiğini ve nasıl ölçüldüğünü aşağıda anlattık.

Kısa cevap

Optik mağazası web sitesi müşteri talebini telefon, WhatsApp, kısa form ve Google İşletme Profili üzerinden toplar; her kanal phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olaylarıyla ölçülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Talep kanalları

KanalNe zaman tercih edilirÖlçüm olayı
Telefon (tıkla-ara)Acil ve hızlı karar verilen işlerdephone_click
WhatsAppFotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerdewhatsapp_click
Teklif / randevu formuMesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerdegenerate_lead
Google İşletme ProfiliHaritada arayan ve yol tarifi isteyenlerdeProfil içi aramalar ve tıklamalar

02Form alanları önerisi

  • Ad soyad
  • Telefon (zorunlu)
  • İhtiyaç: açılır listeden hizmet
  • İlçe / mahalle
  • Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
  • KVKK aydınlatma onayı

03Optik mağazası web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

  • Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
  • Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
  • Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyorGüvenli form yokŞifreli form ve erişim yetkisi
Randevular telefonda kayboluyorTakvim yokOnline randevu ve hatırlatma
Meslek kurallarına aykırı içerikReklam diliBilgilendirme diliyle yeniden yazım

05Ölçüm

phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.

06Laçin'de talep

Laçin, Çorum iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 24 mahalle ve köy kaydından oluşur. Laçin'de PTT kayıtlarının 21 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; optik mağazası web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Laçin'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Mecitözü, Çorum Merkez ve Boğazkale ilçeleri için de optik mağazası web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Hizmet listenizi ve çalıştığınız bölgeleri WhatsApp'tan gönderin; optik mağazası web sitesi için sayfa planını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.

SSSSık sorulan sorular

Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?

Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.

Laçin'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Gelen talepleri nasıl takip ederim?

Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.

Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?

Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.

Çorum dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Çorum de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Optik mağazaları için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, gözlük çerçeveleri, lens ve göz muayenesi yönlendirmesi gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • katalog
  • randevu
  • tıkla-ara ve WhatsApp butonu
  • online randevu
  • hatırlatma SMS/WhatsApp
  • takvim
  • meslek kuruluşu tanıtım kuralları
  • KVKK özel nitelikli veri
  • Çorum
  • Laçin
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.