Teknik ekip planlama ve servis sözleşmesi takibi.
01Olmazsa olmaz özellikler
- iş planlama
- rota
- sözleşme
- mobil uygulama
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Kural motoru
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Onay akışları
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Mobil uygulama
Mobil uygulama için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
PDF ve Excel çıktıları
PDF ve Excel çıktıları için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Saha servis yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- entegrasyonlar
- raporlama.
- mevcut süreç ve evrak örnekleri
04Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
05Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.
06Sektöre göre özellik önerileri
- Laboratuvar ve kalite: Saha servis yönetimi, laboratuvar ve kalite için iş akışına göre uyarlanır.
- Dernek ve kulüpler: Saha servis yönetimi, dernek ve kulüpler için iş akışına göre uyarlanır.
- İnşaat ve proje firmaları: Saha servis yönetimi, inşaat ve proje firmaları için iş akışına göre uyarlanır.
- Tarım ve hayvancılık: Saha servis yönetimi, tarım ve hayvancılık için iş akışına göre uyarlanır.
07Oğuzlar için özellik planı
Oğuzlar, Çorum iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 36 mahalle ve köy kaydından oluşur. Oğuzlar'da PTT kayıtlarının 29 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde tarım ve hayvancılık kayıtları ile saha ekipleri için çevrimdışı çalışan mobil uygulamalar saha servis yönetimi kapsamında değerlendirilir.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Oğuzlar'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Çorum Bayat, Sungurlu ve Laçin ilçeleri için de saha servis yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Oğuzlar bölgesinden saha servis yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Saha servis yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve iş planlama gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Saha servis yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Rota gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sadece Çorum için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Çorum de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Oğuzlar'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?
Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
→İlgili sayfalar
Saha Servis Yönetimi hakkında diğer konular
- Saha servis yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Saha servis yönetimi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Saha servis yönetimi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Saha servis yönetimi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Saha servis yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
Oğuzlar'da ilgili hizmetler
Çorum içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş planlama
- rota
- sözleşme
- zimmet
- puantaj
- arşiv
- konfigüratör
- ATS
- garanti
- Çorum
- Oğuzlar