CRM entegrasyonu test ve canlıya alma (Osmancık)

01Test ortamı (sandbox)

Platform test ortamı sunuyorsa ilk denemeler orada yapılır; sunmuyorsa sınırlı sayıda gerçek kayıtla kontrollü deneme planlanır.

02Deneme verisi

• Farklı varyant ve birimlerde örnek ürünler
• İptal ve iade senaryoları
• Eksik alanlı hatalı kayıt örnekleri
• Yoğunluk denemesi için toplu kayıt

03Aktarılan veriler

04Paralel çalışma

Kısa bir süre elle yapılan işlem ile entegrasyon sonucu karşılaştırılır; farklar giderildikten sonra elle işlem bırakılır.

05Geri alma planı

1. Canlıya almadan önce iki sistemin yedeği
2. Entegrasyonu kapatma anahtarı
3. Hatalı aktarılan kayıtların listesi ve düzeltme yöntemi
4. Sorumlu kişiler ve iletişim

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• lisans ve erişim koşulları
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
• izleme/bakım
• veri türü ve hacmi

07Planlama notları

• Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
• Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
• Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.

08İşletim ve bakım ipuçları

• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.

09CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• ERP kullanan firmalar
• Çok şubeli işletmeler
• Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
• Kurumsal satış ekipleri

10Hangi durumlarda gündeme gelir?

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

Lead aktarımı gerektiğinde

Lead aktarımı, CRM entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

11Osmancık'ta canlıya alma

Osmancık'ın PTT verisindeki 154 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Osmancık'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Çorum genelinde Çorum Merkez, Çorum Bayat ve Sungurlu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• lead aktarımı
• müşteri senkronu
• CSV
• token
• SOAP
• JSON
• middleware
• XML
• Çorum
• Osmancık