Sunucu ve Uygulama Performansı: Acil Durum

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Site/uygulama ara ara çöküyor	Kaynak yetersiz, izleme yok	İzleme ve ölçeklendirme
Güncelleme sonrası bozuluyor	Test ortamı yok	CI/CD ve test ortamı
Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor	Geri yükleme hiç denenmemiş	Düzenli geri yükleme testi

04Yapılmaması gerekenler

İyileştirme sonrası izlemeyi bırakmak
Yalnız puana odaklanıp gerçek kullanıcı verisine bakmamak
Sorunu ölçmeden donanım büyütmek

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

veritabanı boyutu
trafik
izleme ve yedekleme kapsamı
sunucu sayısı

06İşletim ve bakım ipuçları

Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
Disk, bellek ve işlemci kullanımı uyarı eşikleriyle izlenir.

07Planlama notları

İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.

08Buldan'da acil destek

Buldan'ın PTT verisindeki 45 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde sunucu ve uygulama performansı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Buldan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Denizli genelinde Bekilli, Çivril ve Acıpayam gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; sunucu ve uygulama performansı için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Sunucu hesabı kimin adına açılır?

İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Sadece Denizli için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Sunucu ve uygulama performansı öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Site veya uygulama erişimi, sunucu ve barındırma bilgisi ve önemli sayfa ve işlem listesi işi hızlandırır.

Sunucu ve uygulama performansı sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Buldan'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

→İlgili sayfalar

Sunucu ve Uygulama Performansı hakkında diğer konular

Buldan'da ilgili hizmetler

Denizli içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

profil analizi
önbellek
sorgu iyileştirme
Redis
VPS
MySQL
Docker Compose
PostgreSQL
yedekleme
GitHub Actions
Denizli
Buldan

Buldan'da sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?