Web Sitesi Bakım Paketi: Acil Durum – Honaz, Denizli

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Ölçüm kodlarını yeni siteye taşımamak
Formların test edilmemesi
Yenilemede eski URL'leri yönlendirmeden silmek

05İşletim ve bakım ipuçları

Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

06Planlama notları

İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.

07Honaz'da acil destek

Honaz'ın PTT verisindeki 23 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Honaz'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde web sitesi bakım paketi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Honaz'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Denizli genelinde Çameli, Çivril ve Pamukkale gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Honaz bölgesinden web sitesi bakım paketi talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Honaz'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Web sitesi bakım paketi sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Web sitesi bakım paketi öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Site yönetim paneli, hosting ve alan adı erişimi ve analitik ve search console erişimi işi hızlandırır.

Denizli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

→İlgili sayfalar

Web Sitesi Bakım Paketi hakkında diğer konular

Honaz'da ilgili hizmetler

Denizli içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

güncelleme
yedek
uptime izleme
sürüm yükseltme
dokümantasyon
refactoring
bakım sözleşmesi
Git
Denizli
Honaz

Honaz'da web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?