01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
- dokümantasyon ve test kapsamı
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yazılım yavaşladığında
Profil analiziyle darboğaz bulunur; sorgu, önbellek ve kod iyileştirmesi yapılır.
README gerektiğinde
README, kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
07Planlama notları
- Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
- İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
08Denizli'de acil destek
Ege Bölgesi illerinden Denizli (plaka 20), PTT adres verisinde 19 ilçe ve 620 yerleşim kaydıyla yer alır. Denizli büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir.
Denizli'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Ege Bölgesi'ndeki İzmir, Manisa ve Uşak gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Denizli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Denizli'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Kaynak Kod Düzenleme ve Dokümantasyon hakkında diğer konular
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
Denizli'de ilgili hizmetler
Ege Bölgesi'ndeki diğer iller
- Uşak'ta kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Aydın'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Manisa için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- İzmir için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Afyonkarahisar'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
Denizli ilçelerinde kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- README
- mimari şema
- kurulum kılavuzu
- bakım sözleşmesi
- dokümantasyon
- Git
- teknik borç
- sürüm yükseltme
- Denizli