Yazılım hata düzeltme öncesi hazırlık (Pamukkale)

01İstenecek erişimler

• Kaynak kod deposu
• Sunucu ve veritabanı erişimi
• Varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları
• Uygulamanın kritik iş akışlarının listesi

02Tam yedek

İşe başlamadan önce dosya ve veritabanının tam yedeği alınır ve yedeğin açıldığı doğrulanır. Yedek, çalışılan sunucudan farklı bir yerde saklanır.

03Belirti, neden ve çözüm

04Bakım penceresi

Canlı ortamı etkileyecek adımlar, kullanımın en düşük olduğu saatlere planlanır ve önceden duyurulur; gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterilir.

05Hazırlık kontrol listesi

• Erişim bilgileri tek bir güvenli listede
• Son değişikliklerin tarihi ve açıklaması
• Kritik sayfa ve işlemlerin listesi
• Sorumlu kişinin iletişim bilgisi

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• aciliyet ve destek penceresi
• aylık bakım mı olay bazlı iş mi
• erişimlerin hazır olup olmadığı

07İşletim ve bakım ipuçları

• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

Yazılım yavaşladığında

Profil analiziyle darboğaz bulunur; sorgu, önbellek ve kod iyileştirmesi yapılır.

09Yazılım hata düzeltme hangi işletmelerde kullanılır?

• Mobil uygulamalar
• Yarım kalan projeler
• Eski (legacy) sistemler
• E-ticaret siteleri

10Pamukkale'de planlama

Pamukkale, Denizli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 61 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde yazılım hata düzeltme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Pamukkale'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Çal, Tavas ve Denizli Bozkurt ilçeleri için de yazılım hata düzeltme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• hata yeniden üretme
• düzeltme
• regresyon testi
• test ortamı
• dokümantasyon
• Playwright
• otomatik test
• bakım sözleşmesi
• hata kaydı
• Git
• Denizli
• Pamukkale