SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakım (Tavas)

01İzleme

• Çalışma durumu (uptime) takibi
• Hata ve uyarı bildirimleri
• Aylık kısa durum raporu

02Güncelleme takvimi

• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

03Hangi sistemlerde uygulanır?

• Girişimler
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Ajanslar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Kurumsal iç ürün ekipleri

04Bakım paketi

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

05Tavas'ta bakım

Tavas, Denizli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 50 mahalleden oluşur.

Tavas'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Honaz, Güney ve Acıpayam ilçeleri için de SaaS bakım ve geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Planlama notları

• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.

08SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Ajanslar
• Girişimler

09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• mobil
• yönetim paneli
• ödeme/faturalama
• tenant modeli

10Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Bir fikir pazarda denenecekse

SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.

11Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• abonelik
• self servis
• MVP
• Denizli
• Tavas