01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Önbelleği dinamik sayfaları bozacak şekilde açmak
- Sorunu ölçmeden donanım büyütmek
- Yalnız puana odaklanıp gerçek kullanıcı verisine bakmamak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ortam sayısı
- veritabanı boyutu
- bakım periyodu
- sunucu sayısı
06İşletim ve bakım ipuçları
- SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Önbellek gerektiğinde
Önbellek, sunucu ve uygulama performansı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda
Sunucu ve uygulama performansı için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.
08Çermik'te acil destek
Çermik'in PTT verisindeki 81 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde sunucu ve uygulama performansı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çermik'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Diyarbakır genelinde Bağlar, Silvan ve Çüngüş gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Sadece Diyarbakır için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Diyarbakır de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Sunucu ve uygulama performansı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sunucu ve uygulama performansı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Site veya uygulama erişimi, sunucu ve barındırma bilgisi ve önemli sayfa ve işlem listesi işi hızlandırır.
Çermik'te bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
→İlgili sayfalar
Sunucu ve Uygulama Performansı hakkında diğer konular
- Sunucu ve uygulama performansı sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Sunucu ve uygulama performansı fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Sunucu ve uygulama performansı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Sunucu ve uygulama performansı öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Sunucu ve uygulama performansı sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Çermik'te ilgili hizmetler
Diyarbakır içindeki diğer ilçeler
- Çüngüş için sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Diyarbakır Yenişehir'de sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Lice için sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Dicle'de sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Silvan için sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- profil analizi
- önbellek
- sorgu iyileştirme
- Redis
- VPS
- MySQL
- yedekleme
- CI/CD
- Diyarbakır
- Çermik