Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Ticaret ve Konaklama Siteleri · Ergani, Diyarbakır

Restoran web sitesi ile müşteri talebi toplama (Ergani)

Restoran web sitesi müşteri talebini dört kanaldan toplar: telefon, WhatsApp, form ve Google İşletme Profili. Hangi kanalın ne zaman tercih edildiğini ve nasıl ölçüldüğünü aşağıda anlattık.

Kısa cevap

Restoran web sitesi müşteri talebini telefon, WhatsApp, kısa form ve Google İşletme Profili üzerinden toplar; her kanal phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olaylarıyla ölçülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Talep kanalları

KanalNe zaman tercih edilirÖlçüm olayı
Telefon (tıkla-ara)Acil ve hızlı karar verilen işlerdephone_click
WhatsAppFotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerdewhatsapp_click
Teklif / randevu formuMesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerdegenerate_lead
Google İşletme ProfiliHaritada arayan ve yol tarifi isteyenlerdeProfil içi aramalar ve tıklamalar

02Form alanları önerisi

  • Ad soyad
  • Telefon (zorunlu)
  • İhtiyaç: açılır listeden hizmet
  • İlçe / mahalle
  • Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
  • KVKK aydınlatma onayı

03Restoran web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

  • Konaklama ve turizmde çok dil ve doğrudan rezervasyon, aracı platform komisyonunu azaltmanın yoludur.
  • Restoranlarda QR menü ve güncel menü yönetimi, basılı menü maliyetini azaltır.
  • Üretici ve ihracatçılarda ürün teknik bilgisi, sertifika (gerçekse) ve çok dil öne çıkar.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Yabancı müşteri anlamıyorTek dilÇok dilli yapı
Rezervasyonlar sadece aracılardan geliyorSitede rezervasyon yokDoğrudan rezervasyon modülü
İlanlar güncel değilElle güncellemeİlan yazılımı veya entegrasyon

05Ölçüm

phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • dil sayısı
  • entegrasyonlar
  • iş modeline özel modül (rezervasyon, ilan, menü, B2B)
  • ürün/ilan sayısı

07İşletim ve bakım ipuçları

  • Sezon başında rezervasyon akışı uçtan uca denenir.
  • İlan veya ürün verisinin portallarla tutarlılığı düzenli kontrol edilir.
  • Menü, fiyat ve müsaitlik bilgileri değiştiğinde aynı gün güncellenir.

08Ergani'de talep

Ergani'nin PTT verisindeki 107 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, restoran web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ergani'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Diyarbakır genelinde Dicle, Silvan ve Çermik gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Ergani bölgesinden müşteri getiren bir site için 0540 003 19 81 numarasını arayın; mevcut siteniz varsa adresini de yazın.

SSSSık sorulan sorular

Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?

Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.

Doğrudan rezervasyon için ödeme almak zorunlu mu?

Değil. Talep usulü rezervasyon, ön ödeme veya kapora gibi seçenekler işletmenin iptal kurallarına göre seçilir.

Gelen talepleri nasıl takip ederim?

Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.

Ergani'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Diyarbakır dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Restoranlar için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, menü, rezervasyon ve paket servis gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • QR menü
  • rezervasyon
  • sipariş
  • galeri
  • harita
  • ilan
  • Diyarbakır
  • Ergani
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.