Yazılım bakım hizmeti sonrası bakım (Ergani)

01İzleme

• Çalışma durumu (uptime) takibi
• Hata ve uyarı bildirimleri
• Aylık kısa durum raporu

02Güncelleme takvimi

• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.

03Belirti, neden ve çözüm

04Bakım paketi

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

06Planlama notları

• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

07Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Mobil uygulamalar
• E-ticaret siteleri
• Yarım kalan projeler
• Web siteleri

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• dokümantasyon ve test kapsamı
• erişimlerin hazır olup olmadığı
• aylık bakım mı olay bazlı iş mi
• kullanılan teknolojilerin güncelliği

09Ergani'de bakım

Ergani, Diyarbakır iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 107 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım bakım hizmeti tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Ergani'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Hazro, Çüngüş ve Kulp ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• refactoring
• Diyarbakır
• Ergani