01Tek stok kaynağı
Stok tek bir sistemde "doğru" kabul edilir; diğer kanallar bu kaynaktan beslenir. Satış hangi kanalda olursa olsun stok bu kaynaktan düşer.
02Kanal bazlı fiyat
Her kanal için komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan fiyat kuralları tanımlanabilir; toplu güncelleme kurallara göre yapılır.
03Merkezi sipariş ekranı
- Tüm kanallardan gelen siparişler tek listede
- Kargo etiketi ve fatura aynı ekrandan
- İade ve iptallerin kanal bazında takibi
04Hazro'da CRM entegrasyonu
Hazro'nun PTT verisindeki 31 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; CRM entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hazro'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Diyarbakır genelinde Çüngüş, Kayapınar ve Silvan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Hazro bölgesinden CRM entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
05Veri akışı
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- veri türü ve hacmi
- izleme/bakım
- lisans ve erişim koşulları
- sistem sayısı
07Planlama notları
08CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- ERP kullanan firmalar
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Çok şubeli işletmeler
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
09İşletim ve bakım ipuçları
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
10Hangi durumlarda gündeme gelir?
Eski bir sistem bırakılamadığında
Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
11Birlikte kullanılan entegrasyonlar
İlgili: ERP entegrasyonu, e-ticaret-ERP entegrasyonu, API entegrasyonu ve Amazon Türkiye entegrasyonu.
SSSSık sorulan sorular
Hazro'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa ne olur?
Tek stok kaynağı ve sıralı güncelleme sayesinde ilk satış stoğu düşürür; ikinci kanal kısa süre içinde güncel stokla güncellenir.
Diyarbakır dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Diyarbakır de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Her kanal için ayrı fiyat verilebilir mi?
Evet; komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan kanal bazlı fiyat kuralları tanımlanabilir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Hazro'da ilgili hizmetler
Diyarbakır içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- yeniden deneme
- webhook
- senkronizasyon
- Diyarbakır
- Hazro