01Sık yapılan hatalar
İmza anahtarlarını kaybetmek
Bu hata çoğu zaman geri dönüşü zor bir durum yaratır; önce yedek ve test ortamı şarttır.
Mağaza politikalarındaki değişiklikleri takip etmemek
Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.
Tek cihazda test edip yayımlamak
Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.
Gizlilik bildirimlerini eksik bırakmak
Bu hata çoğu zaman geri dönüşü zor bir durum yaratır; önce yedek ve test ortamı şarttır.
Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.
02Doğru yaklaşım
- Önce yedek, sonra tespit
- Değişiklikleri test ortamında denemek
- Her adımı kayıt altına almak
- Sonucu ölçümle doğrulamak
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Hangi durumlarda gündeme gelir?
Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında
Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.
Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde
Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.
05Planlama notları
- Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
- Çevrimdışı çalışma, bildirim, konum, kamera/barkod ihtiyaçları baştan belirlenir.
- Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
06Kulp'ta destek
Kulp, Diyarbakır iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 58 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde mobil uygulama bakımı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Kulp'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Diyarbakır genelinde Ergani, Kayapınar ve Çüngüş gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Bir hata yaptım, ne yapmalıyım?
Daha fazla değişiklik yapmadan mevcut durumu kaydedin, yedeğiniz varsa saklayın ve uzmana ulaşın. Acil durumlar için ayrı bir kontrol listesi hazırladık.
Diyarbakır dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Kulp'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
En pahalıya mal olan hata hangisi?
Yedeksiz müdahale; geri dönüşü olmayan veri kaybı en maliyetli sonuçtur.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular
- Mobil uygulama bakımı tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Mobil uygulama bakımı fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Mobil uygulama bakımı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Mobil uygulama bakımıTespit, uygulama ve teslim
- Mobil uygulama bakımı sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
Kulp'ta ilgili hizmetler
Diyarbakır içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- SDK güncelleme
- hata düzeltme
- mağaza uyumu
- Kotlin
- React Native
- iOS
- App Store
- Flutter
- Google Play
- iç test
- Diyarbakır
- Kulp