01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Siparişe göre üretim planlarken bilinmesi gerekenler
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Hatalı ürün geri izlenemiyor | Lot kaydı yok | Lot/seri izlenebilirlik |
| Makine duruşları raporlanmıyor | Elle kayıt | Duruş takibi ve OEE |
| Planlar tutmuyor | Kapasite görünmüyor | Kapasite planlama |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
- Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
- Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
- Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
- Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Kalite ve izlenebilirlik istendiğinde
Lot ve parti bilgisi hammaddeden sevkiyata kadar zincir halinde kaydedilir; geri çağırma raporu dakikalar içinde alınır.
Üretimin anlık durumu bilinmediğinde
Siparişe göre üretim ile iş emri, adet, süre ve fire bilgisi sahadan anında toplanır; yönetim aynı ekrandan durumu görür.
09Lice'de bakım ve destek
PTT kayıtlarında Lice ilçesine bağlı 70 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde siparişe göre üretim için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Lice'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Bağlar, Kayapınar ve Kulp ilçeleri için de siparişe göre üretim talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Siparişe göre üretimi planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Siparişe göre üretim için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sipariş→iş emri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Diyarbakır dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Operatörler sisteme nasıl veri girer?
Makine başındaki tablet veya kiosk ekranı, barkod okutma ya da mümkünse makineden doğrudan veri alma yöntemlerinden biri seçilir; amaç operatörün iş yükünü artırmamaktır.
Lice'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Siparişe göre üretim sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Termin takibi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
Siparişe Göre Üretim hakkında diğer konular
- Siparişe göre üretim geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Siparişe göre üretim özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Siparişe göre üretim: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Siparişe göre üretim firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Siparişe göre üretim entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
Lice'de ilgili hizmetler
Diyarbakır içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sipariş→iş emri
- termin takibi
- izlenebilirlik
- OEE
- lot
- ürün ağacı (BOM)
- seri numarası
- fason
- MRP
- Diyarbakır
- Lice