Lice, Diyarbakır: Uzaktan Cihaz İzleme Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme

03Uzaktan cihaz izleme planlarken bilinmesi gerekenler

örnekleme sıklığı ve veri hacmi
enerji/kesinti durumunda veri tamponlama
ağ (Wi-Fi, kablolu, GSM, LoRa)

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Sensör kalibrasyon tarihleri kayıt altında tutulur.
Cihaz yazılımı ve ağ geçidi güncellemeleri planlı yapılır.
Cihaz kimlik bilgileri ve sertifikaları düzenli yenilenir.
Çevrimdışı kalan cihazlar için uyarılar takip edilir.
Veri saklama süresi ve arşiv kuralları uygulanır.

07Lice'de bakım ve destek

Lice, Diyarbakır iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 70 mahalleden oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Lice'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Hazro, Dicle ve Bismil ilçeleri için de uzaktan cihaz izleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; uzaktan cihaz izleme için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Uzaktan cihaz izleme hangi işletmelerde kullanılır?

Akıllı bina ve tesisler
Enerji tesisleri
Filo ve saha ekipleri
Fabrikalar ve OSB'ler

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Çevrimiçi/çevrimdışı gerektiğinde

Çevrimiçi/çevrimdışı, uzaktan cihaz izleme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Üretim verisi OEE'ye beslenmek istendiğinde

PLC veya sensörlerden gelen çalışma ve duruş sinyalleri üretim yazılımına aktarılır.

10Örnek hesap

Örnek: IoT veri hacmi

Sensör: 265
Okuma aralığı: 30 sn
Günlük veri noktası: 763.200
Aylık depolama (nokta başı ~100 bayt): 2.183,5 MB

Özetleme ve saklama süresi kuralları depolamayı belirgin azaltır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Diyarbakır dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Uzaktan cihaz izleme için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çevrimiçi/çevrimdışı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Sahada kurulum için gelmeniz gerekir mi?

Yazılım ve panel uzaktan geliştirilir. Sensör montajı, ağ geçidi kurulumu veya PLC bağlantısının sahada test edilmesi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Lice'de yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Uzaktan Cihaz İzleme hakkında diğer konular

Lice'de ilgili hizmetler

Diyarbakır içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

çevrimiçi/çevrimdışı
sağlık
uyarı
OPC UA
dashboard
MQTT
gateway
sensör
telemetri
Diyarbakır
Lice

Uzaktan cihaz izleme bakım ve destek (Lice)