Gümüşova, Düzce: Sözleşme Yönetimi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Hata düzeltme

03Sözleşme yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

Veri aktarımı (eski Excel/program verisi) ayrı iş kalemi olarak planlanır.
KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Kim neyi değiştirdi bilinmiyor	Log yok	İşlem geçmişi
Rapor hazırlamak günler sürüyor	Veri dağınık	Merkezi veritabanı ve otomatik rapor
Aynı Excel'i birden çok kişi bozuyor	Çok kullanıcılı yapı yok	Web tabanlı yazılım

05Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm gerektiğinde

Sürüm, sözleşme yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Süreç Excel dosyalarıyla yürüdüğünde

Aynı dosyayı birden çok kişinin güncellediği düzen, sözleşme yönetimi ile çok kullanıcılı ve yetkili bir yapıya taşınır.

09Gümüşova'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Gümüşova ilçesine bağlı 29 yerleşim bulunur: 6 mahalle ile 23 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Gümüşova'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Düzce genelinde Çilimli, Kaynaşlı ve Düzce Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Sözleşme yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Sözleşme yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Sürüm gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

İlk sürüm ne kadar kapsamlı olmalı?

İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır. Kullanıldıkça ihtiyaçlar netleşir ve sonraki modüller sürüm planıyla eklenir.

Sözleşme yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bitiş uyarısı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Gümüşova'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Sadece Düzce için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Düzce de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Sözleşme Yönetimi hakkında diğer konular

Gümüşova'da ilgili hizmetler

Düzce içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

bitiş uyarısı
sürüm
e-imza bağlantısı
MVP
rol ve yetki
raporlama
Excel'den geçiş
veritabanı
bulut
log
Düzce
Gümüşova

Sözleşme yönetimi bakım ve destek (Gümüşova)