01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
05Planlama notları
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
- Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
06Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon hangi işletmelerde kullanılır?
- Eski (legacy) sistemler
- Özel yazılımlar
- Web siteleri
- Yarım kalan projeler
07İşletim ve bakım ipuçları
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- erişimlerin hazır olup olmadığı
- aciliyet ve destek penceresi
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
09Düzce'de acil destek
PTT kayıtlarına göre Düzce genelinde 8 ilçe ve 659 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Karadeniz Bölgesi'ndedir. Denize kıyısı olan illerdendir.
Düzce'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Karadeniz Bölgesi'ndeki Çorum, Giresun ve Tokat gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sadece Düzce için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Düzce'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Kaynak Kod Düzenleme ve Dokümantasyon hakkında diğer konular
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Düzce'de ilgili hizmetler
Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
- Bartın'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Tokat'ta kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Çorum'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Giresun'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Samsun'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
Düzce ilçelerinde kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- README
- mimari şema
- kurulum kılavuzu
- bakım sözleşmesi
- dokümantasyon
- Git
- Playwright
- test ortamı
- Düzce