Teklif-sipariş-fatura otomasyonu bakım ve destek (Düzce Merkez)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Teklif-sipariş-fatura otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

• Banka hareketleri için bankanın sunduğu dosya/servis seçenekleri kullanılır.
• Mali müşavirle hesap planı ve aktarım formatı netleşir.
• E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
• Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
• Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
• Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
• Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.

07Düzce Merkez'de bakım ve destek

PTT kayıtlarında Düzce Merkez ilçesine bağlı 248 yerleşim bulunur: 68 mahalle ile 180 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Düzce Merkez'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Cumayeri, Akçakoca ve Yığılca ilçeleri için de teklif-sipariş-fatura otomasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08İşletim ve bakım ipuçları

• Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
• E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
• Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• zincir belge
• durum takibi
• e-Defter
• cari
• e-SMM
• GİB
• kasa
• vade
• Düzce
• Merkez