01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
03White-label yazılım planlarken bilinmesi gerekenler
- Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
- Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
- Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
08İşletim ve bakım ipuçları
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
09Havsa'da bakım ve destek
PTT kayıtlarında Havsa ilçesine bağlı 28 yerleşim bulunur: 6 mahalle ile 22 köy ve köy yerleşimi.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Havsa'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Edirne genelinde Uzunköprü, Lalapaşa ve Enez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
White-label yazılımı planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
White-label yazılım için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve marka/alan adı ayarı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
White-label yazılım sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Tema gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Edirne dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Havsa'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
White-Label Yazılım hakkında diğer konular
- White-label yazılım fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- White-label yazılım teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- White-label yazılım: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- White-label yazılım KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- White-label yazılım geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Havsa'da ilgili hizmetler
Edirne içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- marka/alan adı ayarı
- tema
- rol bazlı yetki
- churn
- white-label
- MVP
- abonelik
- MRR
- Edirne
- Havsa