01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Otel web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Emlak ve otomotivde ilan verisi ilan portallarıyla tutarlı tutulur.
- Konaklama ve turizmde çok dil ve doğrudan rezervasyon, aracı platform komisyonunu azaltmanın yoludur.
- Restoranlarda QR menü ve güncel menü yönetimi, basılı menü maliyetini azaltır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yabancı müşteri anlamıyor | Tek dil | Çok dilli yapı |
| Rezervasyonlar sadece aracılardan geliyor | Sitede rezervasyon yok | Doğrudan rezervasyon modülü |
| İlanlar güncel değil | Elle güncelleme | İlan yazılımı veya entegrasyon |
05Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Fotoğraflar sıkıştırılmış biçimde yüklenir; sayfa hızı izlenir.
- Sezon başında rezervasyon akışı uçtan uca denenir.
- Menü, fiyat ve müsaitlik bilgileri değiştiğinde aynı gün güncellenir.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Oteller ve butik oteller müşteriyi nasıl kazanır?
Müşteri çoğu zaman odalar, olanaklar ve konum gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.
Yabancı müşteri hedeflendiğinde
Her dil ayrı adreste sunulur; para birimi, ölçü birimi ve iletişim kanalları hedef kitleye göre uyarlanır.
08Arıcak'ta talep
PTT kayıtlarında Arıcak ilçesine bağlı 39 yerleşim bulunur: 23 mahalle ile 16 köy ve köy yerleşimi.
Arıcak'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Ağın, Alacakaya ve Keban ilçeleri için de otel web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Arıcak bölgesinden müşteri getiren bir site için 0540 003 19 81 numarasını arayın; mevcut siteniz varsa adresini de yazın.
SSSSık sorulan sorular
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Doğrudan rezervasyon için ödeme almak zorunlu mu?
Değil. Talep usulü rezervasyon, ön ödeme veya kapora gibi seçenekler işletmenin iptal kurallarına göre seçilir.
Oteller ve butik oteller için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, odalar, olanaklar ve konum gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Elazığ dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Elazığ de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Arıcak'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Otel Web Sitesi hakkında diğer konular
Arıcak'ta ilgili hizmetler
Elazığ içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- rezervasyon motoru
- çok dil
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- galeri
- rezervasyon
- B2B sipariş
- katalog
- harita
- Elazığ
- Arıcak