01Sık hatalar ve çözümleri
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| İade talebi ve durumu | hedef → kaynak | iade oluştuğunda |
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Banka hesap hareketleri | hedef → kaynak | zamanlanmış (gün içinde) |
| Döviz kurları | hedef → kaynak | günlük |
| Bildirim ve şablon mesajlar | kaynak → hedef | olay gerçekleştiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Aynı veri birden fazla programa elle girildiğinde
Ödeme altyapısı entegrasyonu ile veri bir kez girilir, diğer sistemlere otomatik aktarılır; çift kayıt ve yazım hataları azalır.
Yeni bir yazılım devreye alınırken
Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.
06Karakoçan'da destek
Karakoçan'ın PTT verisindeki 149 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karakoçan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Elazığ genelinde Maden, Keban ve Sivrice gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Karakoçan bölgesinden ödeme altyapısı entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Karakoçan'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Ödeme altyapısı entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Elazığ dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Ödeme altyapısı entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
→İlgili sayfalar
Ödeme Altyapısı Entegrasyonu hakkında diğer konular
- Ödeme altyapısı entegrasyonu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- Ödeme altyapısı entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- Ödeme altyapısı entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
- Ödeme altyapısı entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- Ödeme altyapısı entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
Karakoçan'da ilgili hizmetler
Elazığ içindeki diğer ilçeler
- Kovancılar için ödeme altyapısı entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Palu'da ödeme altyapısı entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Sivrice'de ödeme altyapısı entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Ağın için ödeme altyapısı entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Keban'da ödeme altyapısı entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- ödeme
- iade
- bildirim
- middleware
- token
- SOAP
- kuyruk
- CSV
- OAuth
- Elazığ
- Karakoçan