01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her departman farklı rakam söylüyor | Tanım birliği yok | Ortak veri modeli |
| Rapor yavaş | İndeks/model yok | Optimizasyon ve özet tablolar |
| Mükerrer kayıt | Eşsiz anahtar yok | Veri temizleme kuralları |
04Yapılmaması gerekenler
- Deneme aktarımı yapmadan canlıya geçmek
- Eski sistemi aktarım doğrulanmadan kapatmak
- Mükerrer kayıtları temizlemeden taşımak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- pano sayısı
- kaynak sayısı
- lisans (Power BI vb.)
- veri hacmi
06İşletim ve bakım ipuçları
- Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
- Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.
- Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
07Planlama notları
- Tanımlar tekleştirilir (ör. "satış" iade dahil mi?).
- Önce hangi sorulara cevap arandığı yazılır (KPI listesi).
- Veri kaynakları ve güncelleme sıklığı belirlenir.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Geçmiş veriden ders çıkarılmak istendiğinde
Satış, stok ve operasyon verisi analiz edilerek eğilimler ve sapmalar görünür kılınır.
Deneme aktarımı gerektiğinde
Deneme aktarımı, veri aktarımı (migrasyon) projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
09Keban'da acil destek
Keban, Elazığ iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 77 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Keban'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Baskil, Alacakaya ve Maden ilçeleri için de veri aktarımı (migrasyon) talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Keban bölgesinden veri aktarımı (migrasyon) talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Veri aktarımı (migrasyon) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak sistem veya dosya erişimi, hedef sistemin alan listesi ve verinin sahibi olan birimden bir sorumlu işi hızlandırır.
Keban'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Power BI mı özel dashboard mı?
Ekip Power BI kullanıyorsa ve lisans yapısı uygunsa Power BI hızlı bir başlangıç sağlar. Müşteriye açılacak, özel tasarım veya uygulama içine gömülü panolar gerekiyorsa özel dashboard daha uygun olabilir.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Veri aktarımı (migrasyon) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Elazığ için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Veri Aktarımı (Migrasyon) hakkında diğer konular
- Veri aktarımı (migrasyon) öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Veri aktarımı (migrasyon) sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Veri aktarımı (migrasyon) nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Veri aktarımı (migrasyon) fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Veri aktarımı (migrasyon) kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Keban'da ilgili hizmetler
Elazığ içindeki diğer ilçeler
- Ağın için veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Alacakaya'da veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Kovancılar için veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Baskil'de veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Sivrice'de veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- eşleştirme
- dönüşüm
- doğrulama
- indeks
- dashboard
- KPI
- migrasyon
- veri ambarı
- Elazığ
- Keban