Puantaj ve Devam Takibi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Puantaj ve devam takibi planlarken bilinmesi gerekenler

mevcut süreç ve evrak örnekleri
kullanıcı rolleri
mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.

07Maden'de bakım ve destek

Maden'in PTT verisindeki 114 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Maden'de PTT kayıtlarının 112 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için puantaj ve devam takibi çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Maden'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Elazığ genelinde Elazığ Merkez, Alacakaya ve Keban gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Puantaj ve devam takibini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Puantaj ve devam takibi hangi işletmelerde kullanılır?

Laboratuvar ve kalite
İnsan kaynakları
Servis ve saha ekipleri
Dernek ve kulüpler

09Örnek hesap

Örnek: haftalık fazla çalışma

Haftalık çalışılan süre: 51 saat
Normal çalışma sınırı (İş Kanunu): 45 saat
Fazla çalışma: 6 saat
Ücret çarpanı: 1,5 (normal saat ücretinin %50 fazlası)

Genel kuraldır; bordro hesabının yerine geçmez. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Elazığ dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?

Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.

Puantaj ve devam takibi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve PDKS verisi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Puantaj ve devam takibi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Fazla mesai gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

→İlgili sayfalar

Puantaj ve Devam Takibi hakkında diğer konular

Maden'de ilgili hizmetler

Elazığ içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

PDKS verisi
fazla mesai
aktarım
şikâyet
saha servis
arşiv
franchise
konfigüratör
garanti
Elazığ
Maden

Puantaj ve devam takibi bakım ve destek (Maden)