01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Kullanıcı yorumlarında yavaşlık ve hata şikâyetleri
Olası neden: gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik. İlk kontrol: mağaza kurallarına göre düzeltme.
Mağaza incelemesinden ret gelmesi
Olası neden: kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği. İlk kontrol: profil analizi ve testler.
Kullanılan SDK'ların desteğinin bitmesi
Olası neden: SDK güncellenmemiş. İlk kontrol: sürüm yükseltme.
Mağazadan güncelleme yapılamaması
Olası neden: gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik. İlk kontrol: mağaza kurallarına göre düzeltme.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
03Planlama notları
- Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
- Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
- Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
04Hangi durumlarda gündeme gelir?
Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde
Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.
Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında
Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.
05Palu'da hızlı tespit
PTT kayıtlarında Palu ilçesine bağlı 78 yerleşim bulunur: 14 mahalle ile 64 köy ve köy yerleşimi. Palu'da PTT kayıtlarının 64 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için mobil uygulama bakımı çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Palu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Kovancılar, Elazığ Merkez ve Arıcak ilçeleri için de mobil uygulama bakımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Palu bölgesinden mobil uygulama bakımı talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
Palu'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sadece Elazığ için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular
Palu'da ilgili hizmetler
Elazığ içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- SDK güncelleme
- hata düzeltme
- mağaza uyumu
- Kotlin
- React Native
- iOS
- TestFlight
- çevrimdışı mod
- Google Play
- Elazığ
- Palu