Çayırlı, Erzincan: WhatsApp Botu Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Aylık kısa durum raporu

03WhatsApp botu planlarken bilinmesi gerekenler

Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
Maliyet, kullanım (token/istek) bazlı olabilir; izleme ve sınır konur.
WhatsApp ve SMS otomasyonlarında Meta kuralları ve İYS onayı gözetilir.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Otomasyon kırılgan	Ekran tıklamasına dayalı	API/entegrasyon öncelikli tasarım
Belgeler elle yazılıyor	OCR yok	Belge okuma ve doğrulama ekranı
Chatbot yanlış bilgi veriyor	Kaynak belge yok/eski	RAG ve kaynak gösterme

05Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Kaynak belgeler güncellendiğinde arama dizini de güncellenir.
Model ve API kullanım maliyeti aylık izlenir.
Kişisel veri içeren akışlarda erişim ve saklama kuralları gözden geçirilir.
Yapay zekâ cevapları örneklemle kalite kontrolünden geçirilir.
Otomasyonun hata ve istisna raporları düzenli incelenir.

08Çayırlı'da bakım ve destek

Çayırlı, Erzincan iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 73 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çayırlı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Tercan, Refahiye ve Kemah ilçeleri için de WhatsApp botu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; WhatsApp botu için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

WhatsApp botu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve menü akışı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Erzincan dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Yapay zekâ yanlış cevap verirse ne olur?

Cevaplar şirketin kendi kaynaklarına dayandırılır ve kaynak gösterilir; emin olunmayan durumlarda konuşma insana devredilir. Kritik işlemler insan onayı olmadan yapılmaz.

WhatsApp botu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Yapay zekâ yanıtı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

WhatsApp Botu hakkında diğer konular

Çayırlı'da ilgili hizmetler

Erzincan içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

menü akışı
yapay zekâ yanıtı
CRM'e aktarım
LLM
prompt
iş akışı
KVKK
sınıflandırma
insan onayı
RAG
Erzincan
Çayırlı

WhatsApp botu bakım ve destek (Çayırlı)