WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu bakım ve izleme (İliç)

01İzleme panosu

• Son başarılı aktarım zamanı
• Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
• Akış bazında hata oranı
• Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

• Başarısız aktarımlar günlük olarak hata kuyruğundan kontrol edilir.
• Platformların API duyuruları takip edilir; alan değişikliklerinde eşleştirme güncellenir.
• Yetki ve API anahtarlarının süresi dolmadan yenilenir.
• Stok ana kaynağı ile kanallardaki stok haftalık örneklemle karşılaştırılır.
• Yoğun kampanya dönemlerinden önce kuyruk kapasitesi gözden geçirilir.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Siparişler tek tek panelden çekildiğinde

Siparişler otomatik olarak sipariş ekranına, muhasebeye ve kargoya aktarılır.

Bildirim şablonları gerektiğinde

Bildirim şablonları, WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

07WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• Üretici markalar
• Pazaryeri satıcıları
• E-ihracat yapan firmalar
• Toptancılar

08İşletim ve bakım ipuçları

• Başarısız aktarımlar günlük olarak hata kuyruğundan kontrol edilir.
• Stok ana kaynağı ile kanallardaki stok haftalık örneklemle karşılaştırılır.
• Yoğun kampanya dönemlerinden önce kuyruk kapasitesi gözden geçirilir.

09İliç'te bakım ve izleme

İliç, Erzincan iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 74 mahalle ve köy kaydından oluşur.

İliç'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Kemaliye, Otlukbeli ve Refahiye ilçeleri için de WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• katalog senkronu
• sipariş mesajı
• bildirim şablonları
• barkod
• webhook
• API
• e-arşiv
• sipariş aktarımı
• stok senkronizasyonu
• Erzincan
• İliç