01Tek stok kaynağı
Stok tek bir sistemde "doğru" kabul edilir; diğer kanallar bu kaynaktan beslenir. Satış hangi kanalda olursa olsun stok bu kaynaktan düşer.
02Kanal bazlı fiyat
Her kanal için komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan fiyat kuralları tanımlanabilir; toplu güncelleme kurallara göre yapılır.
03Merkezi sipariş ekranı
- Tüm kanallardan gelen siparişler tek listede
- Kargo etiketi ve fatura aynı ekrandan
- İade ve iptallerin kanal bazında takibi
04Kemah'ta CRM entegrasyonu
PTT kayıtlarında Kemah ilçesine bağlı 140 yerleşim bulunur: 10 mahalle ile 130 köy ve köy yerleşimi.
Kemah'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Kemaliye, Refahiye ve Erzincan Merkez ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
05Veri akışı
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
06Planlama notları
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
07İşletim ve bakım ipuçları
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
- Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.
08CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- ERP kullanan firmalar
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Kurumsal satış ekipleri
- Çok şubeli işletmeler
09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- izleme/bakım
- sistem sayısı
- veri türü ve hacmi
- lisans ve erişim koşulları
10Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yeni bir yazılım devreye alınırken
Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.
Lead aktarımı gerektiğinde
Lead aktarımı, CRM entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
11Birlikte kullanılan entegrasyonlar
İlgili: ERP entegrasyonu, e-ticaret-ERP entegrasyonu, API entegrasyonu ve Amazon Türkiye entegrasyonu.
SSSSık sorulan sorular
Erzincan dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Erzincan de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Her kanal için ayrı fiyat verilebilir mi?
Evet; komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan kanal bazlı fiyat kuralları tanımlanabilir.
Aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa ne olur?
Tek stok kaynağı ve sıralı güncelleme sayesinde ilk satış stoğu düşürür; ikinci kanal kısa süre içinde güncel stokla güncellenir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Kemah'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Kemah'ta ilgili hizmetler
Erzincan içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- REST
- XML
- webhook
- Erzincan
- Kemah