01Sık hatalar ve çözümleri
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Fatura bilgisi ve belge | kaynak → hedef | sipariş onaylandığında |
| Cari hesap kartı | çift yönlü | yeni müşteri veya değişiklikte |
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Planlama notları
- Çakışma kuralı: aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa stok nasıl düşülecek?
- Platformların oran sınırları (rate limit) ve kuralları değişebilir; entegrasyon izleme ve bakımla birlikte planlanır.
- Ana kaynak (master) belirlenir: stok ve fiyat hangi sistemde "doğru" kabul edilecek?
06Otlukbeli'nde destek
Otlukbeli'nin PTT verisindeki 15 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Otlukbeli'nde bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Kemah, Üzümlü ve Erzincan Merkez ilçeleri için de e-ticaret muhasebe entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Otlukbeli bölgesinden e-ticaret muhasebe entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Erzincan dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
E-ticaret muhasebe entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Otlukbeli'nden yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
E-ticaret muhasebe entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
→İlgili sayfalar
E-Ticaret Muhasebe Entegrasyonu hakkında diğer konular
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
Otlukbeli'nde ilgili hizmetler
Erzincan içindeki diğer ilçeler
- İliç için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Üzümlü'de e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Kemah için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Kemaliye için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Erzincan Merkez için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- cari açma
- satış faturası
- tahsilat eşleştirme
- e-arşiv
- barkod
- webhook
- stok senkronizasyonu
- hata kuyruğu
- Erzincan
- Otlukbeli