SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (Tercan)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Girişimler
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Kurumsal iç ürün ekipleri

04Planlama notları

• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• yönetim paneli
• tenant modeli
• MVP kapsamı
• entegrasyonlar

08Tercan'da hızlı tespit

Tercan'ın PTT verisindeki 164 yerleşim kaydı 5 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tercan'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Erzincan genelinde Kemaliye, Erzincan Merkez ve Kemah gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• lisans
• kullanım bazlı faturalama
• self servis
• Erzincan
• Tercan