01Sık hatalar ve çözümleri
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Sipariş ve müşteri bilgisi | hedef → kaynak | yeni siparişte |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
| Bildirim ve şablon mesajlar | kaynak → hedef | olay gerçekleştiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05İşletim ve bakım ipuçları
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
- Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.
06Erzincan'da destek
Erzincan, Doğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 24 olan bir ildir; PTT verisine göre 9 ilçe ve 1.001 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Erzincan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Iğdır, Bitlis ve Bingöl illeri için de WhatsApp Business API entegrasyonu projeleri aynı düzenle yürütülür.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; WhatsApp Business API entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Erzincan için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Erzincan'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
→İlgili sayfalar
WhatsApp Business API Entegrasyonu hakkında diğer konular
- WhatsApp Business API entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- WhatsApp Business API entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- WhatsApp Business API entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
- WhatsApp Business API entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- WhatsApp Business API entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
Erzincan'da ilgili hizmetler
Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
- Iğdır için WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Bingöl için WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Malatya'da WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Ağrı için WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Bitlis için WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
Erzincan ilçelerinde WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- şablon mesaj
- sipariş/randevu bildirimi
- CRM bağı
- kuyruk
- SOAP
- JSON
- REST
- CSV
- middleware
- Erzincan