Çat'ta mobil uygulama bakımı için tespit ve analiz

01Kontrol edilen başlıklar

• Sunucu ve uygulama logları
• Search Console ve analitik verileri (web işlerinde)
• Lighthouse ve PageSpeed ölçümleri
• Sunucu kaynak kullanımı (işlemci, bellek, disk)
• Sürüm, bağımlılık ve güvenlik güncelleme durumu
• Belirti kontrolü: uygulamanın yeni işletim sistemi sürümünde çökmesi
• Belirti kontrolü: kullanılan SDK'ların desteğinin bitmesi

02Rapor içeriği

1. Bulgular ve kanıtlar
2. Önceliklendirilmiş sorun listesi
3. Önerilen çözüm ve etkisi
4. Riskler ve ön koşullar
5. Uygulama planı

03Hangi sistemlerde uygulanır?

• Müşteri uygulamaları
• Saha ve servis ekipleri
• Depo ve üretim
• Eğitim ve topluluklar
• Sağlık ve randevu
• Kurum içi kullanım

04Analizde kullanılan ölçütler

05Planlama notları

• Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
• Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
• Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• arka uç (API/panel) ihtiyacı
• tasarımın özgünlüğü
• ekran sayısı ve karmaşıklık
• platform (iOS/Android/ikisi)

07Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?

• Eğitim ve topluluklar
• Saha ve servis ekipleri
• Müşteri uygulamaları
• Sağlık ve randevu

08İşletim ve bakım ipuçları

• İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
• Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
• SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurum içi bir süreç mobilden yürütülecekse

Uygulama mağazada yayımlanmadan kurum içi dağıtımla yalnız çalışanlara sunulabilir.

Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde

Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.

10Çat'ta uzaktan analiz

Çat'ın PTT verisindeki 45 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çat'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki İspir, Olur ve Uzundere ilçeleri için de mobil uygulama bakımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• SDK güncelleme
• hata düzeltme
• mağaza uyumu
• Kotlin
• React Native
• iOS
• API
• iç test
• Erzurum
• Çat