01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Aylık kısa durum raporu
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
07İşletim ve bakım ipuçları
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
08Erzurum'da bakım ve destek
Erzurum, Doğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 25 olan bir ildir; PTT verisine göre 20 ilçe ve 1.189 mahalle ve köy kaydından oluşur. Erzurum büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Erzurum'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Elazığ, Tunceli ve Muş illeri için de halı saha ve spor tesisi rezervasyonu projeleri aynı düzenle yürütülür.
Erzurum bölgesinden halı saha ve spor tesisi rezervasyonu için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Abone takımlar gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Erzurum dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Erzurum de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve saat tablosu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Erzurum'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
→İlgili sayfalar
Halı Saha ve Spor Tesisi Rezervasyonu hakkında diğer konular
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Halı saha ve spor tesisi rezervasyonu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Erzurum'da ilgili hizmetler
Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
- Erzincan için halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Bitlis için halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Elazığ'da halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Tunceli için halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
- Muş'ta halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
Erzurum ilçelerinde halı saha ve spor tesisi rezervasyonu bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- saat tablosu
- abone takımlar
- kapora
- kapasite
- Google Takvim
- iCal
- takvim
- no-show
- Erzurum