01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Veteriner web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
- Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
- Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
05Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.
- Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
- Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
07İspir'de talep
İspir, Erzurum iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 101 mahalleden oluşur. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, veteriner web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: İspir'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Köprüköy, Yakutiye ve Çat ilçeleri için de veteriner web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Veteriner klinikleri için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, aşı takvimi, kısırlaştırma ve muayene gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
İspir'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Erzurum dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Erzurum de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
→İlgili sayfalar
Veteriner Web Sitesi hakkında diğer konular
- Veteriner web sitesi mevzuat ve meslek kurallarıKVKK ve meslek tanıtım kuralları
- Veteriner web sitesi yönetim paneliİçeriği kendiniz güncelleyin
- Veteriner web sitesi özellikleriOlmazsa olmaz özellikler
- Veteriner web sitesi site yenilemeEski siteyi yenilemek
- Veteriner web sitesi sayfa yapısıHangi sayfalar olmalı
İspir'de ilgili hizmetler
Erzurum içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- aşı hatırlatma
- randevu
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- uzmanlık alanları
- online randevu
- KVKK özel nitelikli veri
- bilgilendirici makale
- Erzurum
- İspir