Evde bakım hizmeti web sitesi: olmazsa olmaz özellikler (Narman)

01Özellikler

Tıkla-ara

Mobilde tek dokunuşla arama; her sayfanın ilk ekranında görünür.

WhatsApp

Sayfaya özel hazır mesajla açılır; müşteri fotoğraf gönderebilir.

Randevu veya teklif formu

Mesai dışında talep bırakmak isteyenler için kısa form.

Galeri

Gerçek iş fotoğrafları (müşteri izniyle).

Harita

Yalnız gerçek adres veya hizmet bölgesi gösterilir.

SSS

Telefonda en çok sorulan soruların yazılı cevabı.

Yorum bağlantısı

Google İşletme Profili yorumlarına yönlendirme; yorum uydurulmaz.

02Mesleğe özel modüller

• talep formu
• bölge sayfaları

03Evde bakım hizmeti web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

04Narman'da kullanım

Narman, Erzurum iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 46 mahalleden oluşur. Erzurum gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; evde bakım hizmeti web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Narman'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Erzurum genelinde Yakutiye, Karayazı ve Oltu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

05İşletim ve bakım ipuçları

• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• içerik (makale) sayısı
• danışan paneli
• uzman/şube sayısı
• çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Birden fazla uzman veya şube olduğunda

Uzman bazlı takvim ve şube sayfaları evde bakım hizmeti web sitesi içinde ayrı ayrı yönetilir.

Hassas veri formlardan geldiğinde

Özel nitelikli kişisel veri en az veri ilkesiyle toplanır; form, erişim yetkisi ve saklama süresi baştan planlanır.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• talep formu
• bölge sayfaları
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• uzmanlık alanları
• online randevu
• takvim
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• KVKK özel nitelikli veri
• bilgilendirici makale
• Erzurum
• Narman