Yazılımı ürünleştirme bakım ve destek (Olur)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Yazılımı ürünleştirme planlarken bilinmesi gerekenler

• Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.

07Olur'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Olur ilçesine bağlı 43 yerleşim bulunur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Olur'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Karaçoban, Köprüköy ve İspir ilçeleri için de yazılımı ürünleştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Yazılımı ürünleştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Sektörel yazılım üreticileri
• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Ajanslar
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar

09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• mobil
• ödeme/faturalama
• tenant modeli
• MVP kapsamı

10İşletim ve bakım ipuçları

• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.

11Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• mimari dönüşüm
• tenant
• ödeme
• churn
• MRR
• abonelik
• multi-tenant
• SaaS
• MVP
• Erzurum
• Olur