WhatsApp Katalog Entegrasyonu Hatalar – Olur, Erzurum

01Sık hatalar ve çözümleri

Stok çakışması

Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.

Oran sınırı

Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.

Kategori veya özellik reddi

Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.

Yetki süresi doldu

Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.

Zaman aşımı

Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.

02Kategoriye özgü sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor	İki yönlü güncelleme çakışması	Tek kaynak ve kilit mantığı
Sipariş düşmüyor	Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti	İzleme ve uyarı
Ürün reddediliyor	Kategori/özellik eşleşmesi eksik	Eşleştirme tablosu
Fatura kesilmiyor	Vergi/kimlik bilgisi eksik	Doğrulama kuralları

03Aktarılan veriler

Veri	Yön	Sıklık
Ürün bilgisi, görsel ve özellikler	kaynak → hedef	ürün eklendiğinde veya değiştiğinde
Sipariş ve müşteri bilgisi	hedef → kaynak	yeni siparişte
Bildirim ve şablon mesajlar	kaynak → hedef	olay gerçekleştiğinde

04Kalıcı önlemler

İzleme panosu ve hata bildirimi
Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
Platform duyurularının takibi
Hata kuyruğunun günlük kontrolü

05Olur'da destek

PTT kayıtlarında Olur ilçesine bağlı 43 yerleşim bulunur. Erzurum gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Olur'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Erzurum genelinde Pasinler, Narman ve Tortum gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Hata kuyruğunu kim kontrol eder?

İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.

Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?

Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.

WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?

Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.

Olur'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Sadece Erzurum için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Hata olduğunu nasıl anlarım?

İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.

→İlgili sayfalar

WhatsApp Business Katalog ve Sipariş Entegrasyonu hakkında diğer konular

Olur'da ilgili hizmetler

Erzurum içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

katalog senkronu
sipariş mesajı
bildirim şablonları
barkod
webhook
API
oran sınırı
hata kuyruğu
e-arşiv
Erzurum
Olur

WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu hataları ve çözümleri (Olur)