Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Özel Yazılım · Palandöken, Erzurum

Teklif hazırlama programı bakım ve destek (Palandöken)

Teklif hazırlama programı yayına alındıktan sonra iş bitmez; güncellemeler, yeni ihtiyaçlar ve küçük hatalar düzenli bakım gerektirir. Bu sayfada bakımın kapsamını ve bakım yapılmadığında ortaya çıkan sorunları anlattık.

Kısa cevap

Teklif hazırlama programı yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Aylık kısa durum raporu
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Kim neyi değiştirdi bilinmiyorLog yokİşlem geçmişi
Rapor hazırlamak günler sürüyorVeri dağınıkMerkezi veritabanı ve otomatik rapor
Aynı Excel'i birden çok kişi bozuyorÇok kullanıcılı yapı yokWeb tabanlı yazılım

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

  • Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
  • Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
  • Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
  • Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
  • Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.

07İşletim ve bakım ipuçları

  • Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
  • Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
  • Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Şablon gerektiğinde

Şablon, teklif hazırlama programı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Hazır program iş akışına uymadığında

İşletmenin kuralları programa uydurulmaz; Teklif hazırlama programı bu kurallara göre tasarlanır.

09Palandöken'de bakım ve destek

Palandöken, Erzurum iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 26 mahalleden oluşur.

Palandöken'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Erzurum genelinde Aşkale, Hınıs ve Oltu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; teklif hazırlama programı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

SSSSık sorulan sorular

Sadece Erzurum için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Teklif hazırlama programı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. PDF gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Palandöken'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

İlk sürüm ne kadar kapsamlı olmalı?

İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır. Kullanıldıkça ihtiyaçlar netleşir ve sonraki modüller sürüm planıyla eklenir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • şablon
  • PDF
  • onay
  • onay süreci
  • veritabanı
  • bulut
  • raporlama
  • Excel'den geçiş
  • MVP
  • iş akışı
  • Erzurum
  • Palandöken
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.