Tekman'da e-ticaret altyapı dönüşümü yaptırmak

01E-ticaret altyapı dönüşümü nedir, kimler için uygun?

Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu e-ticaret altyapı dönüşümü projesinde şu başlıklar konuşulur:

• URL yönlendirme
• özel geliştirme
• ürün/müşteri/sipariş aktarımı

İhtiyaca göre ürün veri yönetimi (PIM), e-ticaret mobil uygulaması ve e-ticaret yönetim paneli da aynı yol haritasına eklenebilir.

02Hangi durumlarda e-ticaret altyapı dönüşümü yaptırılır?

Özel geliştirme gerektiğinde

Özel geliştirme, e-ticaret altyapı dönüşümü projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Sipariş hacmi büyüdüğünde

Toplu işlem, otomatik fatura ve kargo etiketi gibi adımlar manuel iş yükünü azaltır.

Pazaryeri ve site ayrı yönetildiğinde

Stok ve sipariş tek merkezde toplanır; aynı ürünün iki kanalda satılıp stoğun eksiye düşmesi önlenir.

03E-ticaret altyapı dönüşümü planlarken bilinmesi gerekenler

• Satış modeli netleşir: perakende (B2C), toptan (B2B), çok satıcılı, abonelik, dijital ürün.
• Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
• Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Tekman için uzaktan ve yerinde çalışma

Tekman, Erzurum iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 71 mahalleden oluşur. Erzurum gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; e-ticaret altyapı dönüşümü için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tekman'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Erzurum genelinde Şenkaya, Narman ve Palandöken gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Çalışma adımları

1. İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
4. Tasarım ve prototip: Temel ekranlar çizilir; kullanıcıların geri bildirimiyle akış sadeleştirilir.
5. Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
7. Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.

07Örnek planlama hesabı

08Çalışma düzenimiz

Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.

• Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Erzurum da bunlardan biri.

09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

E-ticaret altyapı dönüşümü işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Stok tutarsız: pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor.
• Site yavaş: ağır görseller, eklenti yığını.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ürün/müşteri/sipariş aktarımı
• URL yönlendirme
• özel geliştirme
• stok
• sepet
• ödeme sayfası
• 3D Secure
• mesafeli satış sözleşmesi
• e-arşiv fatura
• Erzurum
• Tekman