Yazılım bakım hizmeti kontrol listesi (Tekman)

01Öncesi kontrol listesi

• Kaynak kod deposu
• Sunucu ve veritabanı erişimi
• Varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları
• Uygulamanın kritik iş akışlarının listesi
• Tam yedek alındı ve doğrulandı

02Sonrası kontrol listesi

• Açık kritik hata: 0
• Test kapsamı: Kritik akışları kapsıyor
• Ortalama düzeltme süresi: Azalan eğilim
• Güncel olmayan bağımlılık: Kritik olan yok
• Formlar, ödeme ve kritik işlemler denendi
• Yedekleme ve izleme çalışıyor

03Belirti, neden ve çözüm

04Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• dokümantasyon ve test kapsamı
• kod tabanının büyüklüğü ve durumu
• aciliyet ve destek penceresi
• erişimlerin hazır olup olmadığı

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

İzleme gerektiğinde

İzleme, yazılım bakım hizmeti projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.

07Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Yarım kalan projeler
• E-ticaret siteleri
• Web siteleri
• Eski (legacy) sistemler

08Planlama notları

• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
• Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.

09Tekman'da kontrol desteği

Tekman, Erzurum iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 71 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım bakım hizmeti tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Tekman'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Erzurum genelinde Oltu, Pazaryolu ve Çat gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• sürüm yükseltme
• dokümantasyon
• Erzurum
• Tekman