Yakutiye, Erzurum: Personel Bazlı Randevu Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme
Aylık kısa durum raporu

03Personel bazlı randevu planlarken bilinmesi gerekenler

iptal/erteleme kuralları
takvim senkronu (Google Takvim vb.).
hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Telefon trafiği yüksek	Online randevu yok	Self servis randevu
Gelmeyen müşteri	Hatırlatma yok	Otomatik hatırlatma ve kapora
Çifte randevu	Ortak takvim yok	Merkezi kapasite kontrolü

05Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
İptal kuralları sitede güncel tutulur.
Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.

08Personel bazlı randevu hangi işletmelerde kullanılır?

Etkinlik organizatörleri
Güzellik ve kişisel bakım
Otel ve konaklama
Klinik ve uzmanlar

09İşletim ve bakım ipuçları

Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
İptal kuralları sitede güncel tutulur.

10Planlama notları

hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
iptal/erteleme kuralları
kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)

11Yakutiye'de bakım ve destek

PTT kayıtlarında Yakutiye ilçesine bağlı 44 yerleşim bulunur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Yakutiye'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Erzurum genelinde Karaçoban, Oltu ve Olur gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Personel bazlı randevuyu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Yakutiye'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Personel bazlı randevu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Hizmet süresi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?

Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Erzurum dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Personel bazlı randevu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve uzman seçimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

→İlgili sayfalar

Personel Bazlı Randevu hakkında diğer konular

Yakutiye'de ilgili hizmetler

Erzurum içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

uzman seçimi
hizmet süresi
mola
iCal
bekleme listesi
hatırlatma
takvim
iptal kuralı
no-show
Erzurum
Yakutiye

Personel bazlı randevu bakım ve destek (Yakutiye)