Eskişehir: Garanti Takibi Özellikleri ve Modülleri

Ürün garanti kaydı ve süre takibi.

01Olmazsa olmaz özellikler

seri no ile kayıt
süre uyarısı

02İhtiyaca göre eklenen modüller

PDF ve Excel çıktıları

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Mobil uygulama

Mobil uygulama, ihtiyaç netleştiğinde garanti takibi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

E-imza ve belge arşivi

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Kural motoru

Kural motoru, ihtiyaç netleştiğinde garanti takibi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Saha verisi geç geliyor	Formlar kâğıtla dolduruluyor	Mobil form ve anlık senkron
Belgeler bulunamıyor	Evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık	Etiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv
Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor	Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı	Tek kural motoru ve değişiklik kaydı

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

Örnek rol yapısıdır; gerçek roller analizde işletmeye göre belirlenir.
Rol	Görebilir	Yapabilir
Yönetici	Tüm birimler	Onay ve yetki
Birim sorumlusu	Kendi birimi	Onay, atama, rapor
Kullanıcı	Kendi kayıtları	Giriş ve takip
Denetçi	Salt okunur raporlar	Dışa aktarım

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

Servis ve saha ekipleri: Garanti takibi, servis ve saha ekipleri için iş akışına göre uyarlanır.
İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.
Tarım ve hayvancılık: Garanti takibi, tarım ve hayvancılık için iş akışına göre uyarlanır.
Satış ve bayi ağı: Garanti takibi, satış ve bayi ağı için iş akışına göre uyarlanır.

07Eskişehir için özellik planı

Eskişehir, İç Anadolu Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 26 olan bir ildir; PTT verisine göre 14 ilçe ve 542 mahalle ve köy kaydından oluşur. Eskişehir büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Eskişehir'de PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde garanti takibi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Eskişehir'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İç Anadolu Bölgesi'ndeki Kırıkkale, Sivas ve Nevşehir gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

Eskişehir bölgesinden garanti takibi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Eskişehir'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Garanti takibi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve seri no ile kayıt gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Sadece Eskişehir için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Eskişehir de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?

Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.

Hangi özellik ilk sürümde olmalı?

Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.

Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?

Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.

Garanti takibi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Süre uyarısı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?

Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.

→İlgili sayfalar

Garanti Takibi hakkında diğer konular

Eskişehir'de ilgili hizmetler

İç Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Eskişehir ilçelerinde garanti takibi özellikleri ve modülleri

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

seri no ile kayıt
süre uyarısı
arşiv
çağrı merkezi
ATS
franchise
saha servis
laboratuvar
Eskişehir

Garanti takibi: olması gereken özellikler ve modüller (Eskişehir)