Eczane web sitesi yönetim paneli (Han)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Eczane web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Han'da destek

PTT kayıtlarında Han ilçesine bağlı 15 yerleşim bulunur. Eskişehir gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; eczane web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Han'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Günyüzü, İnönü ve Mahmudiye ilçeleri için de eczane web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Planlama notları

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• danışan paneli
• uzman/şube sayısı
• çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç
• randevu sistemi ve hatırlatmalar

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Eczaneler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman nöbetçi eczane bilgisi bağlantısı ve dermokozmetik bilgilendirme gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Randevular telefonda kaybolduğunda

Eczane web sitesi ile randevu talebi, hatırlatma ve takvim tek yerde toplanır; arama trafiği azalırken kaçan randevu sayısı düşer.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• konum
• iletişim (ilaç satışı yapılmaz)
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• bilgilendirici makale
• takvim
• online randevu
• Eskişehir
• Han