01Tek stok kaynağı
Stok tek bir sistemde "doğru" kabul edilir; diğer kanallar bu kaynaktan beslenir. Satış hangi kanalda olursa olsun stok bu kaynaktan düşer.
02Kanal bazlı fiyat
Her kanal için komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan fiyat kuralları tanımlanabilir; toplu güncelleme kurallara göre yapılır.
03Merkezi sipariş ekranı
- Tüm kanallardan gelen siparişler tek listede
- Kargo etiketi ve fatura aynı ekrandan
- İade ve iptallerin kanal bazında takibi
04İnönü'nde CRM entegrasyonu
İnönü, Eskişehir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 16 mahalleden oluşur. Eskişehir gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
İnönü'nde bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Günyüzü, Mihalgazi ve Tepebaşı ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
05Veri akışı
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
Lead aktarımı gerektiğinde
Lead aktarımı, CRM entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- izleme/bakım
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- veri türü ve hacmi
- lisans ve erişim koşulları
08Planlama notları
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
09CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
- Çok şubeli işletmeler
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- ERP kullanan firmalar
10Birlikte kullanılan entegrasyonlar
İlgili: ERP entegrasyonu, e-ticaret-ERP entegrasyonu, API entegrasyonu ve Amazon Türkiye entegrasyonu.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Eskişehir için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Her kanal için ayrı fiyat verilebilir mi?
Evet; komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan kanal bazlı fiyat kuralları tanımlanabilir.
Aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa ne olur?
Tek stok kaynağı ve sıralı güncelleme sayesinde ilk satış stoğu düşürür; ikinci kanal kısa süre içinde güncel stokla güncellenir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
İnönü'nde bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
İnönü'nde ilgili hizmetler
Eskişehir içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- senkronizasyon
- log
- Eskişehir
- İnönü