01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Yedekten dönüşün hiç denenmemiş olması
Olası neden: kaynak yetersiz, izleme yok. İlk kontrol: izleme ve ölçeklendirme.
Disk dolması veya bellek yetmezliği yüzünden kesinti
Olası neden: test ortamı yok. İlk kontrol: CI/CD ve test ortamı.
SSL sertifikasının süresinin dolması
Olası neden: geri yükleme hiç denenmemiş. İlk kontrol: düzenli geri yükleme testi.
Sunucuda kimin neyi değiştirdiğinin bilinmemesi
Olası neden: kaynak yetersiz, izleme yok. İlk kontrol: izleme ve ölçeklendirme.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
03Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- trafik
- ortam sayısı
- veritabanı boyutu
- bakım periyodu
04İşletim ve bakım ipuçları
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
- Disk, bellek ve işlemci kullanımı uyarı eşikleriyle izlenir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda
İzleme ve loglama için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
06Planlama notları
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- Yedekler 3-2-1 ilkesiyle (3 kopya, 2 farklı ortam, 1 başka konum) ve düzenli geri yükleme testiyle tutulur.
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
07Odunpazarı'nda hızlı tespit
Odunpazarı'nın PTT verisindeki 86 yerleşim kaydı 15 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Odunpazarı'ndaki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Han, Mahmudiye ve Beylikova ilçeleri için de izleme ve loglama talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Odunpazarı bölgesinden izleme ve loglama talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
Sadece Eskişehir için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Odunpazarı'nda bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
İzleme ve loglama öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
İzleme ve loglama sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
İzleme ve Loglama hakkında diğer konular
Odunpazarı'nda ilgili hizmetler
Eskişehir içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- uptime
- metrik
- log
- CDN
- CI/CD
- SSL
- VPS
- Redis
- Eskişehir
- Odunpazarı