01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her departman farklı rakam söylüyor | Tanım birliği yok | Ortak veri modeli |
| Rapor yavaş | İndeks/model yok | Optimizasyon ve özet tablolar |
| Mükerrer kayıt | Eşsiz anahtar yok | Veri temizleme kuralları |
04Yapılmaması gerekenler
- Deneme aktarımı yapmadan canlıya geçmek
- Eski sistemi aktarım doğrulanmadan kapatmak
- Kodlama ve Türkçe karakter sorunlarını göz ardı etmek
05Veri aktarımı (migrasyon) hangi işletmelerde kullanılır?
- Üretim
- Satış ve pazarlama
- E-ticaret
- Yönetim ve finans
06İşletim ve bakım ipuçları
- Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.
- Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
- Tahmin modellerinin doğruluğu gerçekleşen veriyle karşılaştırılır.
07Planlama notları
- Pano az ve anlamlı göstergeyle başlar.
- Önce hangi sorulara cevap arandığı yazılır (KPI listesi).
- Kişisel veri anonimleştirme/maskeleme gerekiyorsa uygulanır.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- lisans (Power BI vb.)
- güncelleme sıklığı
- kaynak sayısı
- pano sayısı
09Tepebaşı'nda acil destek
Tepebaşı'nın PTT verisindeki 92 yerleşim kaydı 12 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde veri aktarımı (migrasyon) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Tepebaşı'nda bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Eskişehir genelinde Çifteler, Günyüzü ve Mihalıççık gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Veri aktarımı (migrasyon) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Veri aktarımı (migrasyon) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak sistem veya dosya erişimi, hedef sistemin alan listesi ve verinin sahibi olan birimden bir sorumlu işi hızlandırır.
Sadece Eskişehir için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Tepebaşı'ndan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Power BI mı özel dashboard mı?
Ekip Power BI kullanıyorsa ve lisans yapısı uygunsa Power BI hızlı bir başlangıç sağlar. Müşteriye açılacak, özel tasarım veya uygulama içine gömülü panolar gerekiyorsa özel dashboard daha uygun olabilir.
→İlgili sayfalar
Veri Aktarımı (Migrasyon) hakkında diğer konular
- Veri aktarımı (migrasyon)Tespit, uygulama ve teslim
- Veri aktarımı (migrasyon) nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Veri aktarımı (migrasyon) tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Veri aktarımı (migrasyon) sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Veri aktarımı (migrasyon): kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
Tepebaşı'nda ilgili hizmetler
Eskişehir içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- eşleştirme
- dönüşüm
- doğrulama
- indeks
- dashboard
- KPI
- migrasyon
- ETL
- Eskişehir
- Tepebaşı