01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
03E-ticaret altyapı dönüşümü planlarken bilinmesi gerekenler
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site yavaş | Ağır görseller, eklenti yığını | Görsel optimizasyonu ve önbellek |
| Fatura elle kesiliyor | Entegrasyon yok | Siparişten otomatik e-arşiv |
| Sepette terk yüksek | Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti | Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
- Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
- Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
- Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
- Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
08Araban'da bakım ve destek
Araban, Gaziantep iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 49 mahalleden oluşur. Gaziantep gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; e-ticaret altyapı dönüşümü için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Araban'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Nurdağı, Oğuzeli ve Karkamış ilçeleri için de e-ticaret altyapı dönüşümü talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
E-ticaret altyapı dönüşümünü planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
E-ticaret altyapı dönüşümü için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ürün/müşteri/sipariş aktarımı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Araban'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
E-ticaret altyapı dönüşümü sonradan genişletilebilir mi?
Evet. URL yönlendirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sanal POS'u nasıl alırım?
bankanızdan ya da lisanslı bir ödeme kuruluşundan başvuru yapılır; entegrasyonu biz kurarız.
→İlgili sayfalar
E-Ticaret Altyapı Dönüşümü hakkında diğer konular
- E-ticaret altyapı dönüşümü firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- E-ticaret altyapı dönüşümü entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- E-ticaret altyapı dönüşümü geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- E-ticaret altyapı dönüşümü güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- E-ticaret altyapı dönüşümü fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Araban'da ilgili hizmetler
Gaziantep içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ürün/müşteri/sipariş aktarımı
- URL yönlendirme
- özel geliştirme
- stok
- sepet
- ödeme sayfası
- cayma hakkı
- ETBİS
- sanal POS
- Gaziantep
- Araban