Yazılım bakım hizmeti gerektiren sorunlar ve belirtiler (Alucra)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: test yok. İlk kontrol: otomatik testler.

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: güncelleme yapılmamış. İlk kontrol: kademeli sürüm yükseltme.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• aciliyet ve destek penceresi
• dokümantasyon ve test kapsamı
• erişimlerin hazır olup olmadığı

04Planlama notları

• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

07Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Mobil uygulamalar
• E-ticaret siteleri
• Web siteleri
• Özel yazılımlar

08Alucra'da hızlı tespit

Alucra, Giresun iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 109 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Alucra'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Giresun genelinde Güce, Görele ve Keşap gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• otomatik test
• sürüm yükseltme
• test ortamı
• Giresun
• Alucra