Müşteriye puan, kupon ve hediye kartı veren sadakat altyapısı.
01Sadakat, puan ve kupon sistemi nedir, kimler için uygun?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu sadakat, puan ve kupon sistemi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- segment
- kupon kuralları
- puan kazan-harca
- hediye kartı
Bu projeler çoğu zaman e-ihracat sitesi, satıcı ve tedarikçi paneli ve e-ticaret mobil uygulaması gibi işlerle birlikte ele alınır.
02Hangi durumlarda sadakat, puan ve kupon sistemi yaptırılır?
Sipariş hacmi büyüdüğünde
Toplu işlem, otomatik fatura ve kargo etiketi gibi adımlar manuel iş yükünü azaltır.
Puan kazan-harca gerektiğinde
Puan kazan-harca, sadakat, puan ve kupon sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Yeni bir satış modeli denenirken
Abonelik, dijital ürün veya bayi satışı gibi modeller mevcut mağazaya modül olarak eklenebilir.
03Sadakat, puan ve kupon sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site yavaş | Ağır görseller, eklenti yığını | Görsel optimizasyonu ve önbellek |
| Fatura elle kesiliyor | Entegrasyon yok | Siparişten otomatik e-arşiv |
| Sepette terk yüksek | Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti | Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi |
05Çamoluk için uzaktan ve yerinde çalışma
Çamoluk, Giresun iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 42 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çamoluk'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Giresun genelinde Güce, Şebinkarahisar ve Çanakçı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; sadakat, puan ve kupon sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
06Çalışma adımları
- İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
- Analiz: Kimin neyi göreceği, hangi verinin nereden geleceği ve hangi işin önce çözüleceği netleştirilir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
- Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
- Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
- Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.
NotYasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
07Rakamlarla örnek bir senaryo
Örnek: e-ticaret operasyon yükü
- Günlük sipariş
- 265
- Sipariş başına elle işlem
- 5 dk
- Aylık elle işlem (26 iş günü)
- 574,2 saat
- Pazaryeri sayısı × ürün
- 1 × 5.000
- Günlük stok güncellemesi (değişen ürünler)
- 500
Fatura, kargo etiketi ve stok güncellemesi otomatikleştiğinde elle işlem süresi belirgin düşer. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Çalışma düzenimiz
Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?
Sadakat, puan ve kupon sistemi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Site yavaş: ağır görseller, eklenti yığını.
- Stok tutarsız: pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Hazır e-ticaret paketi mi, özel yazılım mı?
ürün sayısı az ve süreç standartsa hazır altyapı; B2B kuralları, özel fiyatlandırma veya ERP bağı varsa özel geliştirme.
Sadakat, puan ve kupon sistemi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Sadakat, puan ve kupon sistemi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Çamoluk'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Sadakat, puan ve kupon sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kupon kuralları gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Giresun dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Sadakat, Puan ve Kupon Sistemi hakkında diğer konular
- Sadakat, puan ve kupon sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Sadakat, puan ve kupon sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Sadakat, puan ve kupon sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Sadakat, puan ve kupon sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Çamoluk'ta ilgili hizmetler
Giresun içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- puan kazan-harca
- kupon kuralları
- hediye kartı
- İYS
- ödeme sayfası
- ETBİS
- mesafeli satış sözleşmesi
- 3D Secure
- sanal POS
- sepet
- Giresun
- Çamoluk